FORMAÇÃO DE AGENTES PÚBLICOS NO CAMPO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

O CASO DA UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA

Resumen

Mudanças significativas têm-se apresentado no contexto da qualificação de agentes públicos no Brasil no tocante ao desenvolvimento de novas competências e da consciência ao atendimento de qualidade para a sociedade. Tais mudanças revelam-se por meio da introdução de novos conceitos como inteligência artificial e tecnologias de informação e comunicação. Soma-se a esses fatores a oferta dos serviços públicos de melhor qualidade como uma exigência da sociedade. Em dimensão continental, no caso do Brasil, a estratégia de Educação a Distância (EaD) apresenta-se, cada vez mais, como uma oportunidade para reduzir as desigualdades regionais e capacitar agentes públicos na oferta de serviços. Nesse sentido, e com o propósito de estimular a formação de agentes da administração pública, o Programa Universidade Aberta do Brasil (UAB) fez a abertura de 90 mil novas vagas em cursos de graduação e pós-graduação lato sensu. Nesse cômputo estão beneficiados os agentes públicos pertencentes aos quadros da administração pública federal, estadual, distrital e municipal. Relata-se aqui a experiência acerca da implementação de cursos de especialização na grande área de conhecimento governança, contabilidade e finanças públicas. A base deste relato é uma pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, realizada com discentes dos cursos de especialização na modalidade de EaD, financiados pela CAPES/UAB. Observa-se que, em certa medida, as dificuldades de acesso às tecnologias de comunicação e informação e de utilização de ferramentas de EaD têm sido superadas e que outras variáveis decorrentes da atividade laboral que ocorre de forma remota têm sido uma dificuldade para a dedicação do agente público no seu processo de qualificação.